培訓由后勤干部培訓中心二處李處長主持，200多位來自各機關單位、大企業(yè)的后勤和管理干部參加了學習。于老師根據(jù)機關干部的工作情境和特點，從溝通與協(xié)調的技巧入手，以理論為基礎，以案例為載體，全面講解了工作中對于上級、下級和同事的溝通技巧。特別提出，對上級的溝通重點是能夠把上級的目標作為自己努力的方向，一起達成組織目標，也就是“管理上級”；針對生活中的溝通難題，于老師以身邊案例為抓手，側重講解了生活中對于家人和朋友的溝通方法，提出了機關干部交友的原則和方法，尤其闡述了機關干部溝通中三大誤區(qū)，令人深受啟發(fā)。最后，于老師提出溝通的最高境界：不用溝通也可以達到彼此的信任。

　　此次培訓是中央國家機關后勤干部培訓中心第一次引入社會專業(yè)培訓機構參與機關干部的培訓工作。中央國家機關后勤干部培訓中心領導高度重視此次培訓，經(jīng)認真研究后從眾多培訓機構中選擇了華圖，此后就培訓內容多次與華圖進行專題會議討論。華圖教研中心全力以赴，集中力量進行攻關，在原來基礎上進一步豐富了有關內容，使之更貼近機關工作實踐。培訓中，于老師的實用技巧、生動演示、熱點案例和幽默話語，令學員深受觸動，使培訓工作取得了良好的效果。會后，學員紛紛表示有機會還要來聽華圖的培訓課。后勤干部培訓中心及培訓部門領導也高度肯定了此次培訓的效果，并表示了深入合作的愿望。