2021-06-23 09:38:36 公務(wù)員考試網(wǎng)
文章來源:華圖教育
備戰(zhàn)2022年國考的同學(xué)們,如果遇到言語理解怎樣答題才算是個性化?今天華圖教育就用例題跟大家仔細(xì)講解一下。
一、模擬試題
小張是某單位新員工,平時喜歡提建議,同事老王認(rèn)為他的建議都不切合實(shí)際。一次部門會議上,老王因工作失誤被領(lǐng)導(dǎo)批評,小張說如果按他的建議去做就不會這樣,兩人當(dāng)場發(fā)生爭執(zhí)。事后大家對小張很有看法,議論紛紛,小張十分沮喪。假如你是小張的朋友,你將如何開導(dǎo)他?請現(xiàn)場模擬一下(考生回答本題時請起立)。
二、套路答題示例
小張,你怎么了?我看你最近特別沮喪。你是為啥心情不好可以跟我說說啊。昂,原來是因?yàn)檫@個事啊!我前幾天就聽說了。我非常理解你的心情。
雖然理解你,但是我還是想跟你談?wù)劇5谝,作為新員工,創(chuàng)新意識強(qiáng),積極為團(tuán)隊(duì)建言獻(xiàn)策,這種積極性是需要保持的。第二,作為新員工,還是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的,不了解單位實(shí)際情況,可能提出的建議不切實(shí)際,可操作性不強(qiáng),因此不被采納。第三,你對老同事不夠尊重,說話不注意場合,沒有注意說話的內(nèi)容和方式,讓老同事下不來臺,從而導(dǎo)致老王生氣和其他同事議論。
所以我建議你啊,在后續(xù)的工作中。首先,誠心誠意向老王和其他同事道歉,承認(rèn)自己欠缺考慮、說了不合時宜的話,希望得到大家的諒解。其次,工作中有想法的時候,加強(qiáng)溝通,多向老同事請教,多和其他同事探討,增強(qiáng)建議的切實(shí)可行性。最后,以后發(fā)言要展現(xiàn)出作為年輕人的謙卑和對老同事的尊重。行了,別沮喪了,我相信你是最棒的!
三、點(diǎn)評
1.身份定位不準(zhǔn)導(dǎo)致語言風(fēng)格不合適。題干假設(shè)考生為小張的朋友,而上述答題全程語言風(fēng)格強(qiáng)勢生硬,未體現(xiàn)出勸說朋友的感覺,情境感不好。此類問題是考生常見問題,在作答言語理解-現(xiàn)場模擬類題目時,不能很好地代入身份,總覺得在考場上答題需要嚴(yán)肅,沒有領(lǐng)會現(xiàn)場模擬題目的考查意圖。所以這就要求我們答題時把握身份關(guān)系,講究真情實(shí)感。
2.開頭部分理解溝通對象像是例行公事,未做到真正換位思考。此類問題是考生常見問題,經(jīng)常以“我是非常理解你的”作為開頭,套路化痕跡明顯。理解溝通對象需要真正做到從對方角度出發(fā),體會他的心情、感受他的處境、知曉他的訴求。
3.表達(dá)時邏輯詞使用第一、第二、第三,不符合現(xiàn)場模擬題目的特點(diǎn)。部分同學(xué)在學(xué)習(xí)面試時,為了保證答題的邏輯性會使用類似的邏輯詞,但其實(shí)此類邏輯詞并不符合和朋友的溝通習(xí)慣,不符合生活實(shí)際,F(xiàn)場模擬這類題目大多會設(shè)置生活場景,就要求同學(xué)們在作答時要考慮生活中的溝通習(xí)慣,更加真實(shí)。
四、個性化答題示例
小張,咱倆今天去看個電影唄,好久沒出去逛街看電影了,想去放松放松。怎么沒心情呢?還是因?yàn)槟阍趩挝桓掳l(fā)生的那件事嗎?我知道你心里不舒服,你這個性格本身就熱情,想跟同事們處好關(guān)系。咱又是剛工作,肯定害怕以后跟同事們關(guān)系不好了,影響到工作啥的。
這個事情已經(jīng)發(fā)生了,別灰頭喪氣的,咱倆一起合計(jì)合計(jì)咋解決。你看你平時喜歡提建議這個事,不僅能看出來你對待工作積極,還能幫助同事,本身是好事。但是同事不采納的時候咱就可以考慮考慮,是不是提的建議確實(shí)不夠成熟或者不符合單位的工作實(shí)際。再說你和老王發(fā)生爭執(zhí)這個事,在當(dāng)時那個場合,老王被批評了,你再那樣去說,老王肯定心里不舒服啊。同事們看到這樣的事情也就對你有了一些誤解。咱倆都小,又初入職場,不懂的事情肯定有很多,難免會犯錯。這都不是啥大事,只要把事情想明白,找到自己的問題努力去調(diào)整改正就可以了呀。
明天去單位,先找老王道個歉,承認(rèn)錯誤。以后再有啥好想法可以多請教請教同事,多問問,提建議的時候也一定要注意方式和場合。慢慢同事們就知道你的為人了,這些問題就迎刃而解了。走吧,這回想明白了,不心煩了,咱能去看電影了吧!
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