在公務(wù)員面試考試中，一般以二或三道題為主。在這其中，第一道主要為認(rèn)知類的題目，分為現(xiàn)象認(rèn)知和職業(yè)認(rèn)知。而第二和第三道則會(huì)以解決問(wèn)題類型的題目為主，主要有工作關(guān)系處理、突發(fā)事件處理和規(guī)劃事件處理三種。那它們分別應(yīng)該如何解答，我們接下來(lái)一起來(lái)看。

一、以何種方式、類型考——考查的題目類型

1.工作關(guān)系處理。即要求考生能否正確處理在工作中與同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬、群眾等對(duì)象一起工作時(shí)遇到的問(wèn)題。其中會(huì)涉及到工作中遇到的方方面面的問(wèn)題，可能是同事對(duì)你有意見(jiàn)，工作不配合，也可能是領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了你，或者是群眾對(duì)工作不理解，產(chǎn)生了沖突。所以就需要我們通過(guò)一些對(duì)策將問(wèn)題解決，進(jìn)而使工作順利進(jìn)行。

2.突發(fā)事件處理。即要求考生能夠靈活處理工作中遇到的突發(fā)狀況。其內(nèi)容主要可以分為日常突發(fā)事件、輿情應(yīng)對(duì)、執(zhí)法受阻、信訪受理、統(tǒng)籌排序和公共危機(jī)。需要我們通過(guò)及時(shí)有效的措施解決突發(fā)問(wèn)題，保證工作的順利開展。

3.規(guī)劃事件處理。即要求考生能否統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，安排處理好一項(xiàng)工作。其內(nèi)容主要可以分為調(diào)研、宣傳、培訓(xùn)、會(huì)議、接待、比賽、落實(shí)政策、設(shè)立機(jī)構(gòu)、專項(xiàng)整治。需要我們能夠按照合理的順序，有條不紊的安排好每一項(xiàng)工作，人盡其職，保證整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

二、以何種方式作答——答題結(jié)構(gòu)和方法

1.工作關(guān)系處理答題思路和方法。整體答題結(jié)構(gòu)是：總——分——總。主要是因?yàn)橛惺加薪K，符合客觀邏輯，思路較為清晰。答題方法：人際意識(shí)——處理方法——舉一反三。

2.突發(fā)事件處理答題思路和方法。整體答題結(jié)構(gòu)是：總——分——總。答題方法：執(zhí)行意識(shí)——處理方法——總結(jié)評(píng)估。

3.規(guī)劃事件處理答題思路和方法。整體答題結(jié)構(gòu)是：總——分——總。答題方法：執(zhí)行意識(shí)——處理方法——總結(jié)評(píng)估。大家會(huì)發(fā)現(xiàn)規(guī)劃事件處理和突發(fā)事件處理的答題方法是一樣的，這也主要是因?yàn)樗麄兌际且�求我們可以分清事情的輕重緩急，按照流程完成每一件工作。

三、如何的高分?——重在練習(xí)

1.多練習(xí)。這類解決問(wèn)題的題型，雖然問(wèn)題的種類多種多樣，但萬(wàn)變不離其宗。如果我們答過(guò)得題足夠多，那么就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其中很多題的內(nèi)容都是共通的，所以練得足夠多，即使遇到新問(wèn)題，也可以用答過(guò)的內(nèi)容來(lái)解答。

2.多思考。很多同學(xué)認(rèn)為這類題難的主要原因的沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，不清楚遇到類似的問(wèn)題該如何解決。所以就需要大家充分調(diào)動(dòng)自己的思維，結(jié)合在電視劇、電影中看到過(guò)的場(chǎng)景，進(jìn)行場(chǎng)景置換，將自已置于問(wèn)題之中，才能夠答出更多更好更有創(chuàng)意的內(nèi)容。

3.多總結(jié)。這三類題型中都可以分為好幾個(gè)不同的類型，而每一個(gè)類型又會(huì)有很多自己專屬的答題內(nèi)容或答題順序。所以必須進(jìn)行階段性的總結(jié)，明確每一類題型的特點(diǎn)，更有針對(duì)性的予以解決。

好啦，今天給大家分享的內(nèi)容就到這里了。如果有想繼續(xù)了解結(jié)構(gòu)化面試的小伙伴可以關(guān)注華圖教育。

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