很多參加過公務(wù)員面試的考生都有一個(gè)疑問——面試分?jǐn)?shù)究竟從何而來?那也有一些同學(xué)可能聽說過，結(jié)構(gòu)化面試考官都有一張?jiān)u分表，上面細(xì)細(xì)的羅列了評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，比如說答題的內(nèi)容、思路、流暢度、禮儀等等。但是我們要注意到，雖然這張?jiān)u價(jià)表上詳細(xì)的列出了評(píng)分的要求，但是這個(gè)要求在實(shí)際操作過程中還是會(huì)存在一定的難度，有一些標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)模糊，只能作為賦分的參考原則，難以像筆試當(dāng)中的客觀題那樣一板一眼的執(zhí)行。同時(shí)，在實(shí)際的面試過程當(dāng)中，整體的感覺會(huì)比這些局部的細(xì)節(jié)更加打動(dòng)考官。這就需要我們把握住整體的感覺，而不能只盯著某些方面的具體細(xì)節(jié)，不然的話，難免出現(xiàn)邯鄲學(xué)步的尷尬情況。

那么考官對(duì)于我們的整體印象究竟從何而來，哪些地方需要們更加注意呢?根據(jù)梅拉賓法則我們可以得知，一個(gè)人對(duì)他人的印象，約有7%取決于談話的語言和內(nèi)容;音量、音質(zhì)、語速、節(jié)奏等聲音要素占38%;眼神、表情、動(dòng)作等形象因素所占的比例則高達(dá)55%。所以想要給考官留下一個(gè)好的整體印象，我們必須要從外在的形式上入手，也就是我們的肢體語言以及語音語調(diào)兩大部分。下面就來一起聊一聊，如何在備考過程中中調(diào)整好語音語調(diào)。

針對(duì)所有類型的面試進(jìn)行備考，我們都要先搞明白我們的目標(biāo)是什么，那目標(biāo)又從何而來?自然是從考試設(shè)置的目的以及考官的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中來。公務(wù)員考試的目的就是為了通過考試選聘到合格的公務(wù)人員。所以在備考過程當(dāng)中，我們必須要站在我們所報(bào)崗位的角度去思考這個(gè)崗位究竟需要具備哪些能力，究竟需要怎么樣去做才能夠勝任。如果是一些基層服務(wù)崗位，例如服務(wù)大廳的辦事人員，那么我們每天都要接待各種各樣的群眾來訪，那自然我們?cè)诮涣鞯倪^程當(dāng)中，首先要保持流暢，其次不能夠說話過于深?yuàn)W呆板，要用通俗易懂的語言才能讓群眾聽得清楚明白。同時(shí)要注意我們的語速不要過慢、也不要過快，如果一直慢吞吞的，那無疑會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，并有可能導(dǎo)致我們有群眾之間不必要的誤會(huì);而過快的話，群眾一時(shí)可能難以消化過多內(nèi)容。第四就是在語調(diào)上面不要有過高的起伏，但是在講到一些重點(diǎn)部分的時(shí)候，音量可以提高，包括一些重要的詞可以加重音。

當(dāng)我們根據(jù)自己所報(bào)考的崗位，對(duì)自己的目標(biāo)進(jìn)行了分析，并明確之后，究竟如何可以達(dá)到這些目標(biāo)呢?通過逐字稿進(jìn)行梳理是我們進(jìn)行面試練習(xí)最傳統(tǒng)，但也是最有效的方式。當(dāng)然，我們可以與時(shí)俱進(jìn)，利用科技來輔助我們進(jìn)行逐字稿的梳理，例如，我們可以通過微信語音消息將我們的答題內(nèi)容直接轉(zhuǎn)化成文字信息，這樣一方面省時(shí)省力，方便我們?nèi)ナ崂碚Z言內(nèi)容;另一方面，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別出來的文字信息中標(biāo)點(diǎn)符號(hào)沒有問題，則代表著我們斷句不存在問題。除此以外，我們?cè)谑崂硗曛�后還可以再次播放錄音，自己再去聽一聽，當(dāng)我們站在考官視角，去反思我們的答題內(nèi)容有沒有突出重點(diǎn)信息等等。

總而言之，我們要帶著一種整體思維去看待面試。絕不能僅盯住內(nèi)容，語音語調(diào)也是我們需要去加以練習(xí)的。一步一步走，設(shè)定好計(jì)劃，先保證答題流暢，再加上重音，最后讓們整體答題有一種自然的感覺，我們就離成功又近了一步。

【思路總結(jié)】

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