結(jié)構(gòu)化面試中，工作關(guān)系類題目中有一類題我們總結(jié)為勸說類，該題型一般勸說的對象為同事，主要解決同事對工作的不滿、抱怨、抵觸等，要求考生如何勸說、安慰、做思想工作等。這類題型往往也是情景模擬題，在某些省考面試中常見。如何在考場上迅速想到答題要點(diǎn)，在這里，我來分享這類題型的共性答題要點(diǎn)。

這類題型的共性答題要點(diǎn)可以變成一句口訣：講原則，說利弊，我?guī)退�，后鼓�?lì)。我們以下面真題為例闡述：領(lǐng)導(dǎo)把你留在身邊工作，卻把和你一起工作的同事分配在基層艱苦的地方，同事心生不滿，你怎么和同事溝通開導(dǎo)他?

講原則，原則即法律、規(guī)章制度、職責(zé)、尊重服從等，跟公職身份有關(guān)。這里我們可以回答，對于領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，作為你新人就應(yīng)該尊重服從，不應(yīng)該埋怨消極，甚至抵觸。

說利弊，即分析做或不做某件事的利或弊。這里我們可以給這位同事分析基層工作的利，如了解民情、開闊視野、鍛煉能力等。

我?guī)退�，即我作為同事，如何在現(xiàn)實(shí)中幫他解決難題。這里我們可以給這位同事工作建議，如調(diào)整心態(tài)，向同事請教交流，多學(xué)習(xí)做總結(jié)等;同時(shí)也可以將自己基層經(jīng)驗(yàn)分享給同事，幫他更好克服困難。

后鼓勵(lì)，作為結(jié)束話語，讓同事對工作燃起信心。這里我們可以鼓勵(lì)這位同事，只要他在基層兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)把工作做好，金子在哪里都會(huì)發(fā)光的，也同樣得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

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