2022 年國考筆試 馬上開始考試了，考試過后大家就要著手準備面試，那么 對于國考面試 的內(nèi)容大家又知道多少呢?老師來和大家簡單的聊一聊， 國考面試 題目一般分為兩大類，一類叫做工作實務(wù)類，側(cè)重的是考查大家的工作能力;另一大類是認知類，側(cè)重的是考查大家的人生觀。這兩類題目在 大家國考面試 的時候幾乎每年都會出現(xiàn)，因此，大家對于這兩類題目要做到非常熟悉才可以，那么今天就讓我們來初步的了解一下工作實務(wù)類中的 一類題型 ——工作關(guān)系處理題。

工作關(guān)系處理題目主要考查大家在職場中的人際關(guān)系處理能力，重點通過上下級關(guān)系處理、 同事間關(guān)系處理、與群眾的關(guān)系處理這三個方面來體現(xiàn)。因此，在大家答題的時候我們要遵循一些人際關(guān)系處理的 基本 原則。除此之外，工作關(guān)系處理 題目 一般會給大家設(shè)置一個工作當中 經(jīng)常會遇到的一個矛盾問題，大家要圍繞這個問題，根據(jù)與不同人物之間的相處原則來妥善解決，也就是說面對這種問題，你要弄清楚自己的角色定位(上下級、同事之間還是工作人員與群眾)，然后弄明白你所 面對的問題是什么。接下來我們來說一下人際關(guān)系處理的原則。

上下級之間相處的原則：下級對上級要在尊重服從，委婉溝通，大局為重;上級對下級要監(jiān)督、指導(dǎo)、幫助和愛 護。同事之間相處的原則：尊重理解，真誠相處，大事講究底線，小事發(fā)揚風(fēng)格。對待群眾相處的原則：要熱情，理解和體諒。我們對于工作關(guān)系處理的題目都是圍繞這些原則展開的。

接下來我們來說一下這種題的答題結(jié)構(gòu)。為了獲得高分，大家在答題的時候一定要注意結(jié)構(gòu)的完整性，也就是要按照總 - 分 - 總的結(jié)構(gòu)來答題。首先我們需要表明自己的態(tài)度，這一 步一般要求大家語言精煉，直入主題，目標是讓考官知道你對矛盾問題的整體判斷和認識。接下來要說清楚自己的處理方法，處理方法包括 與人 溝通處理 矛盾 和 及時完成 工作 兩個方面，溝通的時候要明確溝通什么，和誰溝通，怎么溝通;工作處理的時候要明確做什么，怎么做，大家可以從這兩個方面進行作答。矛盾問題解決了之后要進行總結(jié)提升，對上 述 問題進行一個簡短的總結(jié)，總結(jié)的時候大家可以從心態(tài)和行動兩個方面展開。這樣答題即保證了結(jié)構(gòu)的完整性，又能夠讓我們把話說得更加清楚明白。

面試和筆 試不太一樣，筆試注重結(jié)果，面試注重你的表達和過程，所以在大家做面試備考的時候一定要注意多去開口，只有多去說才能讓自己的語言表達 更加清晰，而且也能幫助自己克服緊張的情緒，所以面試備考的時候希望大家按照老師教給大家的作答技巧多多練習(xí)，希望大家能夠成公!

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