炎炎夏日，看著窗外枝繁葉茂的樹木，周繼紅又想起了那兩棵玉蘭樹。

周繼紅是湖北省十堰市人社局副局長，今年以來，十堰市和茅箭區(qū)兩級發(fā)動各單位處級干部下沉社區(qū)，聯(lián)系對接社區(qū)工作，周繼紅負責五堰街道東岳社區(qū)。不久前，東岳社區(qū)翔泰公寓小區(qū)4號樓有居民反映，小區(qū)院內(nèi)有兩棵玉蘭樹，因常年無人修剪影響采光。周繼紅積極同園林部門協(xié)商溝通，組織專業(yè)人員，對樹木進行了修剪，采光問題得到了解決。

民生實事“怎么辦”、社區(qū)資源“怎么用”、下沉黨員“怎么做”，這都是社區(qū)治理中需要統(tǒng)籌考慮的問題。茅箭區(qū)積極探索黨建引領基層治理，建強隊伍、優(yōu)化服務，搭建基層治理智慧平臺，鼓勵黨員發(fā)揮先鋒模范作用，切實為群眾辦好實事。

整合資源建好隊伍

自從聯(lián)系對接東岳社區(qū)后，周繼紅感覺自己肩上的擔子更重了，東岳社區(qū)黨支部書記張波也有同樣的感受。前兩年，張波常常覺得自己的工作不夠“實”，作為基層黨組織書記，她手上的工作力量不少，可是“明明下沉資源、下沉力量那么多，怎么就難聯(lián)動起來呢?”

像周繼紅這樣的處級干部聯(lián)系對接社區(qū)，正是要發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，深化“社區(qū)吹哨，黨員報到”工作機制，選優(yōu)配強各支隊伍，解決下沉資源整合不力的問題。

在處級干部聯(lián)系對接社區(qū)機制下，茅箭區(qū)各個社區(qū)更有效整合社區(qū)工作者、小區(qū)黨支部書記、下沉黨員干部、樓棟(黨小組)長、志愿者、物業(yè)服務及業(yè)委會人員，鍛造出一支凝聚民心、善解民意的社區(qū)工作隊伍。同時，社區(qū)黨組織、駐社區(qū)單位成立“大黨委”，建立黨建聯(lián)席會議制度，構建社區(qū)黨組織和單位黨組織“同承諾、共服務、同發(fā)展、共監(jiān)督”的協(xié)調(diào)機制，促使“大黨委”成員單位主動融入社區(qū)。

對接需求做好服務

在二堰街道源園社區(qū)東方坐標城小區(qū)，一場社區(qū)黨組織、小區(qū)物業(yè)、居民代表共同參與的“聯(lián)席會議”正在召開。與會者逐條探討社區(qū)工作隊伍收集的群眾訴求清單：“小區(qū)部分老人出行不便”，由志愿者接單落實;“小區(qū)高層供水水壓不足”，已反饋至市水務公司，正在處理……

源園社區(qū)黨委書記熊燕回憶，要是換到以前，她得為這些事忙前忙后，解決起來的效率還不高。現(xiàn)在，她只要每月定期核實群眾訴求清單，再協(xié)調(diào)解決即可。

為精準對接群眾所需，茅箭區(qū)深化打造“365·有服務”品牌，以信息化手段細化網(wǎng)格管理、推動力量下沉，有效延伸社區(qū)治理觸角。為此，該區(qū)配套開發(fā)黨員干部“雙報到”管理信息系統(tǒng)，不僅減輕了基層的工作負擔，還提升了數(shù)據(jù)的精準度、供需的匹配度。

數(shù)據(jù)賦能用好平臺

下班回家，小區(qū)大門、單元門智能開鎖;遇到管道漏水、電路故障，社區(qū)工作人員5分鐘內(nèi)上門解決……這樣便利的生活，茅箭區(qū)五堰街道濱河社區(qū)居民紛紛點贊。

濱河社區(qū)屬于中心城區(qū)的老舊小區(qū)，社區(qū)共有居民1636戶、4348人，社區(qū)工作人員只有12名。為提升服務效能，茅箭區(qū)將濱河社區(qū)確定為首個智慧社區(qū)試點。現(xiàn)在，濱河社區(qū)居民有需求可通過“智慧社區(qū)”APP反饋，由社區(qū)工作人員接單處理。

近年來，茅箭區(qū)統(tǒng)籌推進智慧城市、智慧社區(qū)建設，加快數(shù)據(jù)歸集、推動數(shù)據(jù)共享、拓寬場景應用，以大數(shù)據(jù)賦能城市治理。“我們將逐步推進基層治理智能平臺全覆蓋，繼續(xù)用智慧方式助力社區(qū)治理，用科技手段為群眾提供便利服務。”茅箭區(qū)委書記張捍聲說。

《 人民日報 》( 2022年06月15日 11 版)

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