“以前刷信用卡消費(fèi)，有銀行工作人員說分期還款‘免息’‘零利率’。后來才發(fā)現(xiàn)，分期還款要收取手續(xù)費(fèi)，算下來并不比利息低。”不少消費(fèi)者曾有過這樣的經(jīng)歷。

今后，信用卡息費(fèi)不透明、誘導(dǎo)分期的現(xiàn)象將得到進(jìn)一步規(guī)范。銀保監(jiān)會(huì)近期發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知》，要求全面加強(qiáng)信用卡分期業(yè)務(wù)規(guī)范管理。銀行向客戶展示分期業(yè)務(wù)收取的資金使用成本時(shí)，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一采用利息形式。同時(shí)要求銀行向客戶辦理信用卡分期業(yè)務(wù)時(shí)，以簡明易懂的方式披露違約責(zé)任等，并由客戶確認(rèn)知曉。中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀行卡專業(yè)委員會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，這將有利于消費(fèi)者更清楚息費(fèi)成本和潛在風(fēng)險(xiǎn)，明明白白用卡。

“信用卡要從堅(jiān)持‘支付為民’、強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面著手，回歸‘金融為民’的初心。”招商銀行信用卡中心總經(jīng)理王波說，對消費(fèi)者而言，也要增強(qiáng)金融素養(yǎng)，注意防范有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，合理使用信用卡。

上海銀保監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒消費(fèi)者，辦信用卡應(yīng)通過官方網(wǎng)站等正規(guī)渠道辦理。要注意保護(hù)銀行卡號(hào)、密碼、短信驗(yàn)證碼等重要信息。線上購物時(shí)，不要隨意點(diǎn)擊不明鏈接，更不要在不明網(wǎng)站輸入信用卡信息。如果遭遇信用卡盜刷，應(yīng)立即告知發(fā)卡銀行。

專家建議，理性借貸、適度消費(fèi)是安全使用信用卡的基礎(chǔ)，消費(fèi)者還應(yīng)仔細(xì)閱讀信用卡客戶協(xié)議，謹(jǐn)慎勾選相關(guān)服務(wù)。

《 人民日報(bào) 》( 2022年09月16日 19 版)

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