在群眾路線教育實踐活動中，浙江省民政廳的百余名處級干部深入基層單位，深入群眾，查擺問題，聽取批評意見，寫出一批生動實在的“民情日記”，有效地促進了工作的改善。杭州市從市委常委到各部門領導深入基層“走親”，更直接地感受到群眾的困難需求和批評意見建議。

　　是不是深入基層，深入群眾，對民情的了解是大不相同的。深入以后，原來看不清的問題能夠看清，原來吃不準的事情能夠吃準。它與一般從文件匯報中了解民情不同，是與群眾“面對面”的接觸�！懊鎸γ妗�，不再是“隔空喊話”，而是直傾聽到群眾的呼聲，并且能與群眾作進一步交流，深入了解群眾的意見和想法。同時，“面對面”，能增強直觀感受，加強與群眾的感情聯(lián)系，縮小與群眾的空間與心理距離。

　　在貫徹群眾路線中，我們黨一直強調(diào)要“下高樓，出深院”，特別是到艱苦的地區(qū)和困難的單位去，體察民情，了解民意，給群眾辦實事，為群從排憂解難。上門服務，下鄉(xiāng)“三同”，訪貧問苦，入戶調(diào)查，以及一線救難等等，這些“面對面”的優(yōu)良傳統(tǒng)，體現(xiàn)著黨與人民群眾的血肉聯(lián)系。

　　然而，“面對面”的好傳統(tǒng)，近些年在一些干部身上被談忘了。他們對群眾的聯(lián)系與了解，只是依靠文件和會議，不是“面對面”，而是“文對文”、“會對會”。隨著現(xiàn)代通訊技術的發(fā)展，一些干部過分依賴電腦電話，處理公務習慣于打電話、編短信、發(fā)郵件，遇事不到現(xiàn)場，不到群眾當中，造成與群眾的隔膜。

　　現(xiàn)代通訊技術有利于提高工作效率，自然要運用。但是，技術只是技術，技術不能代替思想感情。干部所以要密切聯(lián)系群眾，是基于我們?yōu)槿嗣穹�務的理想信念，基于“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的執(zhí)政宗旨，這是不能依賴技術的，而是依靠高尚的精神信念。干部和群眾“面對面”的背后，是“心連連心，心貼心”。毛澤東說過：“我們共產(chǎn)黨人好比種子，人民好比土壤。我們到了一個地方，就要同那里人民結合起來，在人民中生根開花。我們的同志不論到什么地方，都要把和群眾的關系搞好，要關心群眾，幫助他們解決困難�！比绻�不深入群眾，不與群眾“面對面”，滿足于在辦公樓里“文來文去”“會來會去”“電來電去”，怎么能“在人民中生根開花”呢？

　　深入群眾了解民瘼民智民情，過去常用一句話，叫做“下馬觀花”。就是說，要“下馬”沉到群眾之中。那種蜻蜓點水式的“走馬觀花”，是不行的。因為這猶如漂在水上的瓢子，并沒有沉下去。如果連“馬”都不“走”，不到基層和群眾“面對面”，只是浮在上面“觀花”，那“觀花”云云只是一種假大空。

　　基于此，我以為，深入聯(lián)系群眾，一定要勇于與群眾“面對面”。

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