國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展時間雖然并不長，但是我們都感覺到發(fā)展速度非�？臁８鶕�(jù)互聯(lián)網(wǎng)研究系列報告，報告有些數(shù)字顯示，中國電子商務(wù)交易總額2004年達到4000億，2005年預(yù)計將增長到6200億人民幣，另外中國的網(wǎng)民網(wǎng)上支付額2003年是2.3億，2004年達到6.8億，預(yù)計2005年將達到15.7億，網(wǎng)上支付顯示強大的增長勢頭。目前在我國，網(wǎng)絡(luò)支付也發(fā)展非常迅速，市場需求也非常旺盛，應(yīng)用創(chuàng)新空間非常廣闊，是一個大有作為的行業(yè)。但是我們必須清醒認識到，網(wǎng)上支付的基礎(chǔ)環(huán)境還有許多的問題，值得關(guān)注和改善。網(wǎng)上支付的安全，社會性、體系狀況以及網(wǎng)上支付相關(guān)的法規(guī)等等，都是現(xiàn)在制約網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展的重要因素。

發(fā)展網(wǎng)絡(luò)支付必須牢固樹立安全第一的意識，處理好安全與發(fā)展速度的關(guān)系。電子商務(wù)在國內(nèi)近十年的發(fā)展過程中，始終遭遇一個重大的瓶頸，就是網(wǎng)絡(luò)支付安全問題，這個瓶頸嚴(yán)重制約我國電子商務(wù)的發(fā)展，據(jù)調(diào)查有相當(dāng)數(shù)量的客戶希望通過網(wǎng)上方便購物，但是在權(quán)衡網(wǎng)上購物方便性和安全性以后，最終選擇了放棄，包括網(wǎng)絡(luò)大額轉(zhuǎn)賬，更多人還是不放心往銀行跑一趟。而且大量事實表明，網(wǎng)絡(luò)支付的交易額線上相對在額度較小的領(lǐng)域，線下的門店支付較為放心。其原因，我認為一是網(wǎng)支付虛擬性的交易特點容易使客戶對安全性產(chǎn)生懷疑，二是傳統(tǒng)的一手交錢一手交貨的思維定勢阻礙新的網(wǎng)上支付方式的發(fā)展。因此發(fā)展網(wǎng)上支付首先應(yīng)該把安全擺在重要的位置上。提高網(wǎng)上支付的安全性，需要金融機構(gòu)和廣大商戶共同努力，同時需要客戶的配合，從技術(shù)上、支付工具上，從風(fēng)險措施上、防范措施，全方位、多層次提供安全的保障手段。同時，也需要社會輿論和政府引導(dǎo)，努力消除買賣雙方的后顧之憂，只有這樣才能促進網(wǎng)上銀行健康快速發(fā)展。積極配合紙質(zhì)媒體做好宣傳，培養(yǎng)網(wǎng)上支付良好的環(huán)境，修整人們對網(wǎng)上支付不確定和正確的看法，擴大群眾對于網(wǎng)絡(luò)支付方式的了解。通過宣傳安全進行網(wǎng)上購物支持，逐漸將風(fēng)險關(guān)口前移，掌握風(fēng)險控制的主動權(quán)。

盡快建立社會的誠信體系，支持電子商務(wù)的健康發(fā)展，網(wǎng)上交易、支付雙方不見面，交易真實性不容易考察和驗證，電子商務(wù)活動最后是否完成在很大程度上取決于參與買賣雙方，取決于金融機構(gòu)和第三方支付平臺的誠信程度。我國信用體制不夠健全，市場管理制度也不是很完善，應(yīng)該說是制約電子商務(wù)發(fā)展非常重要的一個因素，因此我們應(yīng)該呼吁各界共同努力，盡快建立和完善社會的誠信體系，以支持電子商務(wù)健康發(fā)展。加大對不誠信者的處罰力度，對不誠信的人和企業(yè)和典型案例實事求是的曝光，喚起人們對社會信譽的監(jiān)督，營造網(wǎng)上支付良好環(huán)境。電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造一個良好的環(huán)境是至關(guān)重要的，通過各界的努力，通過各個方面的努力，我想我們在未來一定能夠營造出非常良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，保證電子商務(wù)能夠健康發(fā)展。

站在銀行的角度，解決網(wǎng)上支付誠信問題，主要的辦法，先是要嚴(yán)把關(guān)口，從根本上解決賣加和貨源本身誠信問題，再是對開戶的商戶交易情況進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常以后，立即采取處理的辦法，采取必要的措施，以防止欺詐和卷款行為的出現(xiàn)。同時還可以跟商戶簽訂保證金的協(xié)議，以控制商戶欺詐行為。最后研究規(guī)范網(wǎng)上支付市場規(guī)則，解決好網(wǎng)上支付法律滯后和業(yè)務(wù)監(jiān)管薄弱的問題，沒有規(guī)矩不成方圓，任何行業(yè)規(guī)范發(fā)展離不開配套的法律法規(guī)正確指引和業(yè)務(wù)監(jiān)管。

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