去年國(guó)稅系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)的面試不約而同地采用了結(jié)構(gòu)化小組這一形式，那么什么是結(jié)構(gòu)化小組面試?該面試形式是如何組織的?考生在備考的時(shí)候需要注意什么?以上問題你都可以在本文中找到答案。

一、什么是結(jié)構(gòu)化小組面試

所謂結(jié)構(gòu)化小組是指將考生隨機(jī)分成若干組，每組一般是三個(gè)人，在規(guī)定時(shí)間按照前后順序輪流作答題目，并互相點(diǎn)評(píng)、回應(yīng)的面試形式。

二、結(jié)構(gòu)化小組的組織流程

結(jié)構(gòu)化小組一般包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：抽簽、思考、就坐、答題、點(diǎn)評(píng)和回應(yīng)。

(一)抽簽。此環(huán)節(jié)是將所有的考生集中到一起，將其分成若干小組，每組三人。

(二)思考。此環(huán)節(jié)一般是在思考室完成。在工作人員將考試規(guī)則當(dāng)眾宣讀之后，他會(huì)給每位考生發(fā)題本，總計(jì)時(shí)15分鐘。在該時(shí)段內(nèi)，考生需要將自己對(duì)三個(gè)題目的想法寫在草稿紙上。一旦思考時(shí)間到，引導(dǎo)員會(huì)將所有的考生引領(lǐng)至答題室。

(三)就坐�？忌�到達(dá)答題室后，會(huì)發(fā)現(xiàn)考場(chǎng)內(nèi)已經(jīng)有很多工作人員，他們是：考官、計(jì)時(shí)員、監(jiān)督員、記分員、核分員。不出意外，考場(chǎng)內(nèi)的人員是按照下圖進(jìn)行就坐。

(四)答題。在主考官示意開始答題后，第一題的答題順序是1號(hào)考生、2號(hào)考生、3號(hào)考生;第二題的答題順序是2號(hào)考生、3號(hào)考生、1號(hào)考生;第三題的答題順序是3號(hào)考生、1號(hào)考生、2號(hào)考生，每人每次答題時(shí)間控制在3分鐘以內(nèi)。

(五)點(diǎn)評(píng)和回應(yīng)。在2號(hào)考生答完第三題后，由1號(hào)考生對(duì)2號(hào)考生、3號(hào)考生的答案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，接著2號(hào)考生、3號(hào)考生依次進(jìn)行回應(yīng);再由2號(hào)考生對(duì)3號(hào)考生、1號(hào)考生的答案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，接著3號(hào)考生、1號(hào)考生依次進(jìn)行回應(yīng);最后由3號(hào)考生對(duì)1號(hào)考生、2號(hào)考生的答案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，接著1號(hào)考生、2號(hào)考生依次進(jìn)行回應(yīng)。每人每次點(diǎn)評(píng)時(shí)間和回應(yīng)時(shí)間均為2分鐘。

等到，2號(hào)考生回應(yīng)完3號(hào)考生之后，這一組的面試全部結(jié)束，三名考生一起退場(chǎng)，等待公布成績(jī)。

三、結(jié)構(gòu)化小組的備考策略

(一)在抽簽環(huán)節(jié)，根據(jù)往年考生的信息反饋，同組內(nèi)的考生可能是同崗位的直接競(jìng)爭(zhēng)者，也有可能是不同崗位的，因此考生在整個(gè)面試過(guò)程中，不能出現(xiàn)過(guò)分“內(nèi)卷”、“攻擊力極強(qiáng)”，這會(huì)給考官留下考生不懂得合作，只會(huì)單干的印象。

(二)在思考室，工作人員會(huì)宣讀考場(chǎng)規(guī)則，此時(shí)，考生一定要記錄好思考時(shí)間、答題時(shí)間、點(diǎn)評(píng)時(shí)間、回應(yīng)時(shí)間。在15分鐘的思考時(shí)間內(nèi)，考生不僅要思考自己的答案，更關(guān)鍵的是推測(cè)對(duì)方可能會(huì)從什么角度去回答。只有這樣，才能在后面的答題環(huán)節(jié)中做到“人有我優(yōu)”、“人優(yōu)我特”。

(三)在答題環(huán)節(jié)，自己回答的時(shí)候要敢于同考官進(jìn)行眼神交流，切忌低頭念稿;在他人回答的時(shí)候，不僅要時(shí)不時(shí)地看該考生，而且要對(duì)他的答案進(jìn)行適當(dāng)記錄，從而給考官一個(gè)認(rèn)真傾聽的好印象。

(四)在點(diǎn)評(píng)和回應(yīng)的環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)總原則是“優(yōu)點(diǎn)講夠，缺點(diǎn)講透”。所謂優(yōu)點(diǎn)講夠，就是說(shuō)充分肯定對(duì)方的所有優(yōu)點(diǎn)，不要藏著掖著;而缺點(diǎn)講透則是說(shuō)倘若對(duì) 方 存在明顯的 缺點(diǎn)， 也 要 大膽 指出，并提出 幾條 解決對(duì)策 ，幫對(duì)方進(jìn)步。

總而言之，掌握結(jié)構(gòu)化小組面試是備考國(guó)稅系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)考生的必備技能，大家一定要勤加練習(xí)，對(duì)它的流程做到耳熟能詳，對(duì)它的題目做到爛熟于心。

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