19類公務員面試題型的經(jīng)典作答方法

　　1、如何處理與同事（領(lǐng)導）的分歧？

　　第一，尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的，沒有人會尊重一個不尊重自己的人， 因此，在態(tài)度上我會尊重對方，這樣對方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧。（另外，領(lǐng)導者是代表組織或單位進行領(lǐng)導工作的，尊重領(lǐng)導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。）

　　第二，反思。“橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同”，許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是對的，別人的看法就一定是錯的。我會仔細分析對方觀點中的可取之處，反思自己觀點考慮不周的地方，對自己的觀點有一個客觀正確的認識。

　　第三，溝通。根據(jù)對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。方法：如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；如果對方是內(nèi)向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達自己的看法。

　　第四，如果達成了共識，自然是皆大歡喜。如果達不成共識，除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外，我會本著組織性、紀律性的原則求同存異（認真執(zhí)行領(lǐng)導的指示），爭取圓滿完成工作任務。

　　2、甲領(lǐng)導說東，乙領(lǐng)導說西，怎么辦？

　　第一，尊重和理解雙方。領(lǐng)導者是代表組織或單位進行領(lǐng)導工作的，尊重領(lǐng)導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。

　　第二，調(diào)查實際情況，認真分析雙方的意見，吸取其中較好的部分，形成一個綜合雙方意見的方案。需要說明的是，這種方案絕不是簡單的“折衷主義”，不是做老好人，其目的仍然是為了完成工作任務，是一種求同存異，優(yōu)勢互補。

　　第三，分別與兩位領(lǐng)導適當溝通，得到批準后執(zhí)行。要注意溝通方式。

　　3、稀缺資源的分配，比如分房，人多房少，如何分？

　　第一，成立一個由各方面代表組成的分房小組，人員組成要按照比例，使各種情況的成員都有表達意見的渠道。

　　第二，分房小組研究出具體政策后，提交大會投票討論，并按照投票結(jié)果實施。

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