同學(xué)們，各級(jí)事業(yè)單位人事招錄考試筆試部分均已結(jié)束面試工作相繼展開，今天跟大家分享一下關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試中規(guī)劃事件處理的有關(guān)答題技巧，希望能為同學(xué)們的備考有些幫助。

認(rèn)識(shí)規(guī)劃事件處理：

規(guī)劃事件處理類題目，是公務(wù)員招錄考試和事業(yè)單位招錄考試面試部分常見的一類題型，所謂的規(guī)劃事件就是全真模擬在政務(wù)工作過(guò)程中的工作組織階段和實(shí)施階段的內(nèi)容，考核核心是考察廣大考生工作組織能力和實(shí)施協(xié)調(diào)能力;規(guī)劃事件處理也可以稱為復(fù)合類試題，其實(shí)施過(guò)程中也涉及到對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)、政策理論的了解、工作程序的認(rèn)知和人際交往能力，與綜合分析類試題、工作關(guān)系處理類試題有邏輯鏈接，因此答好規(guī)劃事件處理類試題，考生需要全素質(zhì)全要素考慮。

基本作答邏輯：

【例】 假定你是社區(qū)的一名工作人員，上級(jí)要求你社區(qū)開展一次對(duì)疫情高中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) 返 回人員的篩查工作，領(lǐng)導(dǎo)將此事交辦于你，請(qǐng)問(wèn)你怎么組織?

我們通過(guò)例題跟同學(xué)們交流一下關(guān)于規(guī)劃事件處理的答題方法：

1精準(zhǔn)審題：

題干所示假定身份為一名社區(qū)工作人員，通過(guò)假定身份限定考生工作范圍和工作內(nèi)容;工作任務(wù)是上級(jí)要求對(duì)高中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回人員進(jìn)行篩查，根據(jù)工作任務(wù)可以判定為疫情背景同時(shí)篩查工作任務(wù)量大且非常緊急;設(shè)問(wèn)要素你怎么組織，明確工作任務(wù)和工作內(nèi)容由組織此次篩查工作。

2明確態(tài)度：

明確態(tài)度即認(rèn)識(shí)工作任務(wù)，切忌過(guò)度寒暄如：我要高度重視或認(rèn)真完成等，要明確工作原則或制定工作目標(biāo);可參照綜合分析現(xiàn)象類試題答題思路，利用理論認(rèn)知開頭或明確工作目標(biāo)式開頭方法。

【例】

習(xí)近平總書記 指出： “生命重于泰山。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。” 對(duì)疫情風(fēng)險(xiǎn)區(qū)返回人員篩查，有利于在第一時(shí)間控制疫情的蔓; 我們應(yīng)當(dāng)做好充分準(zhǔn)備 ， 鑄好防控長(zhǎng)城防止疫情擴(kuò)散和蔓延。

3.處理方法：

處理方法即明確具體實(shí)施步驟和辦法，在具體實(shí)施過(guò)程中要堅(jiān)持“程序合法合規(guī)，做法符合工作實(shí)際有效，可以達(dá)到預(yù)期工作效果”;考生要掌握政府工作基本程序靈活運(yùn)用有關(guān)制度規(guī)定，對(duì)策使用過(guò)程中應(yīng)符合政務(wù)工作實(shí)際內(nèi)容，對(duì)策應(yīng)具有對(duì)工作目標(biāo)的針對(duì)性。

【例】

第一， 我 會(huì)按照疫情防控的要求 籌備和 部署后續(xù)工作 ，我會(huì) 查閱 和領(lǐng)會(huì) 有關(guān)我省、我市、我區(qū)的防疫要求和有關(guān)文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)衛(wèi)生防疫法》、《中華人民共和國(guó)應(yīng)急管理?xiàng)l理》 。 第二 ，我會(huì)在網(wǎng)上了解一下如何科學(xué)地防范疫情，在網(wǎng)上搜集一些比較好的防疫志愿者社區(qū)工作服務(wù)的案例。 第三， 我會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)， 聯(lián)系 兄弟單位， 收集第一手?jǐn)?shù)據(jù)信息，并對(duì)收集到的信息按防疫防線等級(jí)和隔離方式進(jìn)行分類;第四，由于此次疫情到來(lái)比較突然各部門人手較少，因此我會(huì)聯(lián)系有關(guān)部門緊急招募一些志愿者，并對(duì)他們進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查專業(yè)培訓(xùn);第五，我會(huì)聯(lián)系各小區(qū)和網(wǎng)格長(zhǎng)，立即發(fā)出通知引導(dǎo)居民主動(dòng)上報(bào)情況，

同時(shí)對(duì)居民上報(bào)情況、兄弟單位支援信息和調(diào)查信息進(jìn)行整合和分析，力爭(zhēng)對(duì)涉及疫區(qū)人員做到準(zhǔn)確定位，為后期開展相關(guān)工作做好準(zhǔn)備。

另外，在我們大規(guī)模與居民接觸的過(guò)程中，我們也要加強(qiáng)對(duì)防疫知識(shí)和相關(guān)隔離政策的宣傳工作，轉(zhuǎn)變?nèi)罕婂e(cuò)誤觀念，樹立人人防疫的意識(shí)，營(yíng)造和諧的社會(huì)氛圍。

4總結(jié)升華

總結(jié)升華即對(duì)處理方法進(jìn)行總括，總結(jié)處理方法內(nèi)容升華答題內(nèi)容結(jié)束全文;總結(jié)升華部分可以按工作程序強(qiáng)調(diào)工作后續(xù)內(nèi)容如整理工作資料、認(rèn)真反思、加強(qiáng)交流、提高認(rèn)識(shí)等。

【例】

最后我相信，通過(guò)我和同事們的共同努力，此次篩查工作可以順利完成;篩查工作完成后第一時(shí)間整理相關(guān)工作數(shù)據(jù)，通過(guò)疫情防控系統(tǒng)準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)匯總信息，并配合風(fēng)控部門同事落實(shí)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)人員管控措施;全部工作結(jié)束后，我會(huì)總結(jié)本次工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并形成工作總結(jié)材料已備后期開展相關(guān)工作借鑒使用。

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