(單選題)溝通障礙是人際之間、團(tuán)體之間交流意見(jiàn)、傳遞信息時(shí)所存在的困難。有如下幾種類型：(1)語(yǔ)言障礙。語(yǔ)言是交流思想的工具，但不是思想本身，加之人們用語(yǔ)言表達(dá)思想的能力千差萬(wàn)別，故用語(yǔ)言表達(dá)思想，交流信息時(shí)，難免出現(xiàn)誤差。(2)觀念障礙。人們的社會(huì)經(jīng)歷不同，信念不同，對(duì)事物的態(tài)度和觀點(diǎn)也必然不同，有時(shí)不能避免意見(jiàn)溝通中的觀念沖突。(3)氣質(zhì)障礙。人的個(gè)性不同，氣質(zhì)不同，交流信息時(shí)可能發(fā)生困難。

根據(jù)上述定義，以下判斷不正確的是：

A.小明說(shuō)：“媽媽，我要煮雞蛋。”媽媽說(shuō)：“去吧，煮個(gè)五六分鐘就行。”小明說(shuō)：“不，我要吃一個(gè)煮雞蛋。”屬于語(yǔ)言障礙

B.媽媽說(shuō)：“你掙一塊錢(qián)恨不得花十塊錢(qián)，跟你講節(jié)儉，簡(jiǎn)直是對(duì)牛彈琴。”女兒說(shuō)：“掙錢(qián)就是為了花的，存錢(qián)干什么?”屬于觀念障礙

C.妻子喜歡獨(dú)自安靜地讀書(shū)，丈夫喜歡一大幫朋友外出游玩，所以在外人眼里他們倆不像一家人。屬于氣質(zhì)障礙

D.小張旅游時(shí)品嘗到了“糖醋活魚(yú)”這道菜，興奮地拍了視頻發(fā)給女友。女友回復(fù)：“這么殘忍，你怎么下得去口?”兩人為此吵了一架。屬于觀念障礙

公務(wù)員考試咨詢

2026年公務(wù)員筆試系統(tǒng)提升班（含圖書(shū)）

正確答案：C

解析

第一步，看提問(wèn)方式，本題屬于選非題。

第二步，找關(guān)鍵信息。

多定義，考查“溝通障礙”，其關(guān)鍵信息為：

人際之間、團(tuán)隊(duì)之間交流意見(jiàn)、傳遞信息時(shí)多存在的困難。

①語(yǔ)言障礙語(yǔ)言是交流思想的工具，但不是思想本身價(jià)值，人們用語(yǔ)言表達(dá)思想的能力千差萬(wàn)別，故用語(yǔ)言表達(dá)思想交流信息時(shí)難免出現(xiàn)誤差。

②觀念障礙人們的社會(huì)經(jīng)歷不同，信念不同，對(duì)事物的態(tài)度和觀點(diǎn)也必然不同，有時(shí)不能避免意見(jiàn)溝通中的觀念沖突。

③氣質(zhì)障礙人的個(gè)性不同，氣質(zhì)不同，交流時(shí)有可能發(fā)生困難。

第三步，辨析選項(xiàng)。

A項(xiàng)：小明語(yǔ)言表達(dá)的是吃煮雞蛋，媽媽理解的是小明要煮個(gè)雞蛋，屬于語(yǔ)言障礙，說(shuō)法正確;

B項(xiàng)：媽媽強(qiáng)調(diào)節(jié)儉，女兒掙錢(qián)就花，不愿存錢(qián)，消費(fèi)觀念不同，屬于觀念障礙，說(shuō)法正確;

C項(xiàng)：未能體現(xiàn)夫妻二人存在溝通障礙，不符合任何一個(gè)定義，說(shuō)法錯(cuò)誤;

D項(xiàng)：小張品嘗活魚(yú)感到興奮，女友認(rèn)為殘忍，屬于觀念障礙，說(shuō)法正確。

因此，選擇C選項(xiàng)。

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